购买estnoc马来西亚VPS拒绝退款案例
estnoc来自爱沙尼亚的主机商，站长看了双方的对话之后，觉得比较蛮。并且网友告知我付款是支付宝付款的，并且paypal支付的，那就没法去争议（还请大家付款时如果可以paypal付款一定要选）
以下是网友提供购买主机后和商家纠纷的截图，站长为了方便大家观看，贴上截图，并附上了谷歌翻译的文字
用户：
马来西亚购买，显示新加坡不可用
申请更改马来西亚ip
estnoc客服:
https://wq.apnic.net/static/search.html?query=103.230.142.28
注意！请不要回复电子邮件，而是使用客户门户支持系统！
EstNOC OU
www.estnoc.ee
附件（2）
maxmind 地理位置马来西亚新山.PNG
马来西亚.PNG
服务商提供的两张截图
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用户：
https://ipinfo.io/
https://www.ipip.net/
https://www.ip138.com/
103.230.142.28 查询不在马来西亚
需要这种ip：103.212.69.170
附件（2）
25621.png
25947.png
estnoc客服：
不。我不知道从您的数据库中获取数据提要的位置。ip 地址属于负责分配 ip 地址的 APNIC，这对他们显示 ip 地理位置很重要。根据apnic是马来西亚，新山。就是这样。就那么简单。
ipinfo.io 我提交了对地理位置数据更新的更正，但我不介意其他 2 个中国废话，因为这些与我们无关。做traceroute，你会看到它是什么。
注意！请不要回复电子邮件，而是使用客户门户支持系统！
EstNOC OU
www.estnoc.ee
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用户：
ipinfo Singapore 无法使用 申请退款
estnoc客服：
ipinfo 将在下一次数据库更新运行中在 24 小时内更新。
注意！请不要回复电子邮件，而是使用客户门户支持系统！
EstNOC OU
www.estnoc.ee
用户：
申请退款
除非你改ip
用户：
不再需要，申请退款是支付宝
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estnoc客服：
不。我们不为 WORKING 服务器提供任何退款。您的服务器正在工作。今晚ipinfo将有它马来西亚。这不是退款的充分理由。
注意！请不要回复电子邮件，而是使用客户门户支持系统！
EstNOC OU
www.estnoc.ee
用户：
EstNOC 在托管共享主机上为您提供 14 天的取款权和退款保证，
客户有权在专用服务器或 vps 购买上退款，仅在托管服务无法访问或根本无法使用且数据流量图显示 0kb（未使用流量）的情况下一点）。
本人完全符合条件允许退款。我没用过vps，也用不了。
14天内提供退款
estnoc客服：
不，我们不对工作服务器进行任何形式的退款。你不明白我文字的哪一部分？今晚 ipinfo 将很快更新，您还将在那里获得马来西亚 ip 地理位置。
您的服务器数据图显示数据使用情况。很少，但它显示了它的工作原理。
限制：250 GB 已用：0.09 GB 已用百分比：0.04 %
注意！请不要回复电子邮件，而是使用客户门户支持系统！
EstNOC OU
www.estnoc.ee
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站长去查询过，estnoc确实是有退款政策的，但是写的比较模糊
如果客户违反本 TOS，EstNOC 保留随时取消、暂停或以其他方式限制访问帐户的权利，无论是否通知。客户可以随时通过支持工单系统取消服务。EstNOC 为您提供 14 天的取款权和退款保证，托管共享主机以及支付第一张发票的任何客户的经销商解决方案（义务法第 56 条）。购买的定制专用服务器、虚拟专用服务器、管理费和定制软件安装费不予退款（《义务法》第 53 条 lg3）。只有在托管服务无法访问或根本无法使用且数据流量图显示 0kb（根本没有使用流量）的情况下，客户才有权在专用服务器或 vps 购买上获得退款。如果工作人员通过支持票或电子邮件服务获得批准，则允许退款。任何未经授权的退款将不会被授予，您将被我们的服务列入黑名单并报告给反欺诈机构（如 FraudRecord、MaxMind 等）。只有首次账户才有资格获得退款。例如，如果您之前在我们这里有一个帐户，然后取消并重新注册，您将没有资格获得退款，或者如果您在我们这里开设了第二个帐户。违反 EstNOC 的服务条款将放弃退款政策。只有首次账户才有资格获得退款。例如，如果您之前在我们这里有一个帐户，然后取消并重新注册，您将没有资格获得退款，或者如果您在我们这里开设了第二个帐户。违反 EstNOC 的服务条款将放弃退款政策。只有首次账户才有资格获得退款。例如，如果您之前在我们这里有一个帐户，然后取消并重新注册，您将没有资格获得退款，或者如果您在我们这里开设了第二个帐户。违反 EstNOC 的服务条款将放弃退款政策。
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老实讲安安心心踏踏实实做买卖才能长久，以恶劣的态度处理终将会走向消亡。 为了蝇头小利而自愿背上臭名那也是咎由自取了，希望网友在选择主机的时候能更慎重的参考和分析。
