在本周发布的一份事件报告中，该公司表示，2023 年 10 月 20 日 UTC 时间 07:31 至 09:15 期间，“电源问题”影响了荷兰西欧地区单个可用区的部分客户。包括应用服务、Cosmos DB、SQL DB、存储和虚拟机在内的服务受到影响。微软表示，它已检测到公用电网以电压骤降/骤升的形式影响到 AZ-01 可用区内的数据中心之一。因此，该公司决定将负载从电网转移到备用发电机，但发电机启动出现问题导致一些机架停电。
“在此过程中，配电系统的一部分发生了严重故障，导致我们 10% 的发电机无法带载。此故障导致主配电系统脱机，并且冗余系统无法访问。由于这次故障，该可用区中大约 1% 的服务器机架断电。”分发失败的性质和原因没有详细说明。随着电网稳定下来，该公司从发电机切换回市电。“总共有五个存储规模单位受到此事件的影响。电力恢复后，四个节点在 UTC 时间 09:10 完全恢复，而第五个节点则需要对其约 5% 的存储节点进行硬件诊断和部件更换，”该公司在事件报告中表示。“因此，恢复最后 <1% 的存储帐户的可用性需要更长的时间，这对依赖此最终存储规模单元的客户和服务产生了下游影响。到 14:30 UTC，除少数存储帐户外，所有帐户的可用性均已恢复，到 17:10 UTC，完全恢复已完成。”
微软表示，将在未来几周内发布第二份影响报告，详细介绍更多细节/经验教训，包括与该事件相关的修复项目，以及下游服务的任何潜在修复项目，以便更快地从此类场景中恢复。西欧 Azure 区域于 2010 年开放。它拥有三个可用区。8 月下旬，澳大利亚公用事业中断导致悉尼的微软数据中心停电。雷雨期间冷水机离线，无法自动重启，导致停电。
